눈으로 웃는1 손님들 놀래킨 日本 '스마일 마스크' : 언뜻 보면 깜빡 속는다 언뜻 보면 깜빡 속아 넘어가서 이 마스크를 본 손님들을 놀라게 하는 日本 '스마일 마스크' 코로나 19가 유행하는 시대에 마스크가 일상화되면서 좀처럼 보기 힘들어진 모습이 있다. 그것은 바로 ‘미소’다. 그러기 때문에 웃는 얼굴이 친절의 기본으로 여겨지는 서비스 업종의 고민도 깊어져만 간다. 그런 와중에 "어떻게 하면 마스크를 쓰면서도 미소로 고객을 대할 수 있을까"하는 고민을 한 일본업체가 있었다. 일본 우에노의 한 상점은 이런 고민을 아이디어로 해결했다. 그 아이디어는 치아가 보이도록 활짝 웃는 입이 그려진 마스크를 전 직원이 착용하고 손님을 응대하고 있는 것이다. 최근 영국 매체인 메트로 등 외국 통신 매체들은 전 직원이 ‘스마일 마스크’를 착용한 우에노에 있는 할인점 타케야의 이야기를 보도했다. .. 2020. 9. 2. 이전 1 다음
